1. Általános rendelkezések
Jelen Általános Szerződési Feltételek („ÁSZF”) a Doktor Plusz Medical Kft (a továbbiakban: Szolgáltató) által kibocsátott ajándékutalvány értékesítésére és felhasználására vonatkoznak.
Az ajándékutalvány megvásárlásával a vásárló („Vásárló”) elfogadja a jelen feltételeket.
Szolgáltató adatai:
- Cégnév: Doktor Plusz Medical Kft
- Székhely:8000 Székesfehérvár, Fiskális út 43
- Adószám: 23587586207
- Telefonszám:+36-22-999-555
- E-mail:info@doktorplusz.com
- Weboldal: www.doktorplusz.com
2. Az ajándékutalvány jellemzői
- Az ajándékutalvány névértéke forintban meghatározott összeg, mely az utalványon feltüntetésre kerül.
- Minden utalvány egyedi sorszámmal
- Az ajándékutalvány papíralapú formában vagy e-mailben küldött elektronikus formában kerül kiállításra.
- Az utalvány nem névre szóló, így szabadon átruházható.
3. Vásárlás módja
Az ajándékkártya az alábbi módokon vásárolható meg:
- a) Személyesen a Doktor Plusz Magánegészségügyi Központban, készpénzzel vagy bankkártyával.
b) Online megrendeléssel:
A Vásárló a Doktor Plusz honlapján elérhető Google Űrlap kitöltésével adhatja le rendelését.
A rendelés alapján a Szolgáltató előlegszámlát állít ki, maximum 3 napon belül, amelyet a Vásárló átutalással fizethet meg. A befizetés beérkezését követően a Szolgáltató a végszámlát és az ajándékutalványt (PDF formátumban) e-mailben küldi el maximum 3 napon belül.
- A Szolgáltató nem felel az olyan technikai hibákért, amelyek a Vásárló által megadott hibás adatokból, a banki rendszer vagy az internetes kapcsolat hibájából erednek.
- A Felhasználó online vásárlás esetén az űrlap kitöltésével elfogadja a Doktor Plusz ajándékutalvány értékesítésre vonatkozó a Honlapon közzétett Felhasználó ÁSZF-et és Adatkezelési tájékoztatót.
4. Felhasználási feltételek
- Az ajándékutalvány a vásárlástól számított 6 hónapig érvényes. Az érvényességi idő lejártát követően az utalvány nem használható fel, és pénzbeli visszatérítésre nincs lehetőség.
- A beváltás kizárólag a Doktor Plusz Magánegészségügyi Központban lehetséges, időpontfoglalás után.
- Az utalvány készpénzre nem váltható.
- Az ajándékutalvány egyszeri alkalommal, a teljes összegben lehet felhasználni, készpénzt visszaadni nem áll módunkban, akkor sem ha van maradék összeg.
- Az ajándékutalvány más kedvezménnyel nem vonható össze.
- A beváltáskor az utalvány sorszámát a recepción ellenőrzik.
5. Elállási jog online vásárlás esetén
- Amennyiben a Vásárló az ajándékutalványt online vásárolta, a 14 napos elállási jog a kézhezvételig gyakorolható, feltéve, hogy az utalványt még nem használták fel.
Az elállási szándékot írásban, e-mailben kell bejelenteni a Szolgáltatónak.
A felhasznált ajándékutalvány esetében elállásra nincs lehetőség.
6. Számlázás és adózás
- A szolgáltatás tárgyi adómentes.
- A Vásárló minden esetben számlát kap a befizetett összegről.
- Fizetési módok:
- személyesen: készpénz vagy bankkártya,
- online vásárlás esetén: banki átutalás.
7. Felelősség és egyéb rendelkezések
A jelen Doktor Plusz Ajándékutalvány ÁSZF-re a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (Ptk.) irányadó, és a Ptk. 6:77.§-6:81.§-ok rendelkezései alapján általános szerződési feltételnek minősül és a Felek jogviszonyában kötelező erővel bír. Az általános szerződési feltétel a szerződés részévé válik, mivel Szolgáltató lehetővé tette, hogy a Felhasználó annak tartalmát a szerződéskötést megelőzően megismerje, és azt elfogadja.
A Felhasználó felelős online vásárlás esetén az űrlapon feltüntetett adatai és az általa megadott összes információ valóságtartalmáért és teljességéért és szavatolja, hogy az általa feltüntetett adatok helyesek és teljesek.
- A Szolgáltató nem vállal felelősséget az elveszett, megsemmisült vagy illetéktelenül felhasznált ajándékutalványért
- A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy az ÁSZF-et bármikor módosítsa, a változásokat a honlapon közzéteszi.
- Az ajándékutalvány nem minősül fizetőeszköznek, kizárólag a Doktor Plusz Magánegészségügyi Központban nyújtott szolgáltatások ellenértékének kiegyenlítésére használható.
- Az esetleges vitás kérdéseket a felek békés úton igyekeznek rendezni. A Szolgáltató székhelye szerint illetékes Békéltető Testület: Fejér Vármegyei Békéltető Testület, 8000 Székesfehérvár, Hosszúsétatér 4-6. E-mail: bekeltetes@fmkik.hu
8. Panaszok kezelése
Felhasználó a Szolgáltatás igénybevétele során esetlegesen felmerülő panasz, adatbeviteli hiba esetén az info@doktorplusz.com e-mail címre megküldött e-mailben veheti fel a kapcsolatot a Szolgáltatóval. Szolgáltató a Felhasználó bejelentését kivizsgálja, majd lehetőség szerint orvosolja, a beérkezést követő 30 napon belül írásban megválaszolja.
A fogyasztó bármilyen fogyasztóvédelmi probléma esetén a fogyasztóvédelmi hatósághoz fordulhat. A fogyasztóvédelmi hatóság kérelemre, vagy hivatalból eljár, vizsgálva ezzel a vállalkozás piaci magatartását fogyasztóvédelmi szempontból. A fogyasztó egyedi ügyét azonban a békéltető testület oldja meg, azaz a fogyasztóvédelmi hatóság ebben az esetben átteszi a kérelmező ügyét a békéltető testülethez. A békéltető testület a vármegyei (fővárosi) kereskedelmi és iparkamarák mellett működő független testület, hatáskörébe tartozik a fogyasztói jogvita bírósági eljáráson kívüli rendezése. Az elsőfokú fogyasztóvédelmi hatóság a kormányhivatal, a fogyasztóvédelmi hatóság döntése ellen közvetlenül bírósági úton lehet jogorvoslattal élni.
9. Kapcsolat és ügyfélszolgálat
Bármilyen kérdés vagy panasz esetén az alábbi elérhetőségeken nyújt segítséget a Szolgáltató:
📧 E-mail: info@doktorplusz.com
📞 Telefon:+36-22-999-555
🌐 Weboldal:www.doktorplusz.com
Jelen Általános Szerződési Feltételek 2025. november 1. napjától hatályosak.
